Gérer le conflit !
Le conflit, quand il est reconnu et géré, peut devenir créateur de liens!
Il existe 3 façons de vivre le conflit
L’ignorer
La confrontation avec à l’issue un gagnant/perdant
La médiation, recherche d’une solution considérée comme meilleure pour chacune des parties par rapport à ce qu’ils pourraient gagner dans une confrontation
Passer d’un mode de confrontation à un mode collaboratif exige au départ la volonté des deux parties de sortir du conflit.
Le médiateur intervient en tant que tiers, simple observateur du conflit pour accompagner les parties à prendre conscience des racines du conflit pour ensuite chercher des solutions pertinentes et pérennes.
La méthodologie appliquée est inspirée du « Center For Understanding In Conflict » (USA)
THEIA propose des séances de médiation et de co-médiation dans un espace neutre avec 2 salles spécifiques dédiées à:
– Poser/exprimer le conflit
– Explorer les solutions
Adresse:
Centre de Médiation
6, rue Charloun Rieu
13090 Aix en Provence
Les médiations peuvent être menées en Français, Anglais et Espagnol.